TÜV-Audit beim Rettungsdienst bestätigt Qualitätssprung im heimischen Landkreis (23.02.2006)

Ein sehr gutes Ergebnis brachte eine Überprüfung des DRK Rettungsdienstes Mittelhessen durch den TÜV-Hessen. Christian Linke vom TÜV Hessen zeigte sich begeistert vom hervorragenden Zustand des Managementsystems. „Wir überprüfen den DRK Rettungsdienst Mittelhessen bereits seit einigen Jahren. Es ist bemerkenswert, wie konsequent und motiviert das gesamte Unternehmen sich weiterentwickelt und an Verbesserungen und Innovationen arbeitet. Das halte ich für beispielhaft im gesamten deutschen Rettungsdienst.“

Der DRK Rettungsdienst Mittelhessen ist ein nach DIN EN ISO 9001:2000 zertifizierter Rettungsdienst, der vom TÜV Hessen regelmäßig überprüft wird. Neben punktuellen Besuchen auf verschiedenen Rettungswachen werden dabei auch die einzelnen Funktionsbereiche des Unternehmens kritisch hinterleuchtet – von der Verwaltung bis hin zum unternehmenseigenen Bildungszentrum. Im Mittelpunkt steht dabei die Frage, inwieweit die Forderungen an ein Qualitätsmanagementsystem praktisch umgesetzt sind und gelebt werden. In diesen Punkten, so Linke, sei eine hohe Durchdringung sowohl bei den Führungskräften als auch den Mitarbeitern festzustellen.

Landrat Robert Fischbach begrüßte das positive TÜV-Ergebnis. Ende letzten Jahres hatte der Landkreis Marburg-Biedenkopf den Rettungsdiensten eine achtjährige Beauftragung erteilt – in dem Vertrauen, dass die bisherige hohe Qualität im Rettungsdienst kontinuierlich weiter gesteigert und den aktuellen Erfordernissen entsprechend ausgestaltet würde. Das Ergebnis des Überwachungs-Audits beim DRK Rettungsdienst Mittelhesse belege, dass diese Forderung des Landkreises angekommen sei und praktisch umgesetzt werde, so Fischbach.

<zurück>